Preciso de ajuda?

Todas as equipes de segurança pública, busca e resgate ou equipes militares necessitam de interoperabilidade entre o seu equipamento de comunicações e os seus diferentes parceiros presentes em cena.

Você pode ver as principais diferenças dos sistemas BCC neste quadro comparativo. Se você estiver em dúvida, contate-nos e nós lhe ajudaremos com isso.

Você pode recuperar a sua senha do portal clicando no “Esqueci a senha”. Se você ainda precisar de ajuda, por favor, contate-nos por e-mail no sales@basecampconnect.com ou por telefone, no +1-418-837-8909.

– Em primeiro lugar, agradecemos o seu interesse pela nossa empresa e pelos nossos produtos! Se você acha que há compatibilidade, por favor, preencha este formulário para comunicar o seu interesse.

Sim! E é exatamente por isso que nós criamos os BCCs. Eles foram projetados para permitir a interoperabilidade entre os diferentes parceiros presentes no local.

Você pode conectar rádios com diferentes grupos de conversas ao puxar o botão “grupos de conversas” no painel do sistema.

Diversas fontes de fornecimento de energia se encontram disponíveis; adaptador de energia (120/240 VAC), adaptador de energia 12VDC de veículo, fonte de alimentação ininterrupta (UPS), baterias externas…

Como nós usamos protocolos padrão e abertos, os nossos sistemas podem ser conectados à maioria dos aparelhos, redes, infraestrutura de telefonia existentes, e serviços hospedados em nuvem ou localmente. Com conexão via Internet/VPN/Rede privada, nós garantimos a compatibilidade com os padrões da indústria.

Quase todos os rádios são compatíveis, independente do modelo, rede e tipo de encriptação. Se os rádios que você está usando atualmente não são do tipo padrão, nós podemos produzir cabos sob medida para corresponder às suas necessidades.

Sim, todos os sistemas são compatíveis com SIP. Você pode registar extensões SIP em grupos de conversas por rádio e será fácil chamar um rádio a partir de um telefone.

Sim, você pode usar o BCC para criar a sua rede para voz, dados e interoperabilidade de rádio. Não é necessário se conectar à internet para operá-lo.

Todos os conectores usados no nosso sistema são conectores de áudio padrão da OTAN (MIL-DTL-55116) e RJ45.

É lógico, você pode conectá-los de diferentes modos. Isso pode ser feito remotamente por satélite, Internet, rádio ou conexão analógica, ou no mesmo ambiente, com um cabo de ethernet. Isso lhe permitirá multiplicar as habilidades dos BCCs e ampliar a área coberta pela sua rede.

Donor radios são necessários para que todas as entidades possam fazer a transmissão de áudio dos sistemas Base Camp Connect para outras redes de rádio, sistemas…

Sim, os sistemas Base Camp Connect são compatíveis com IP PBX baseado em SIP / sistemas unificados de comunicação.

Sim, os sistemas Base Camp Connect foram criados para conectar equipamentos que normalmente seriam incompatíveis e torná-los assim interoperacionais.

Diversas opções de encriptação são disponíveis:

• VPN: IPsec/L2TP/OpenVPN/ e outras
• SIP: encriptação de payload de SRTP /encriptação TLS para configuração de chamadas/Autenticação mútua /FIPS 140-2/Suite B

• Por telefone, no +1-418-837-8909;
• Por e-mail, no helpdesk@basecampconnect.com;
• Por meio de um formulário enviado à equipe de suporte
• Criando um ticket no nosso portal

Você pode encontrar os manuais do usuário no seu portal. Se você não conseguir encontrar o que busca, por favor, contate a nossa equipe de suporte técnico no helpdesk@basecampconnect.com.

Sim, nós oferecemos. Para saber mais sobre a nossa garantia e planos de serviço, por favor, contate o seu representante de vendas ou contate-nos no sales@basecampconnect.com.

Um manual do usuário, que apresenta uma síntese sobre a instalação, é enviado com todos os sistemas. Se você precisar de assistência adicional, por favor, contate a equipe de suporte técnico.

Tudo pode ser atualizado remotamente ou localmente, com segurança e com um computador. Nós sugerimos que você contate a equipe de suporte técnico antes de tentar atualizar o seu sistema.

Sim, dependendo do sistema que você estiver comprando, diferentes opções de treinamento são oferecidas. Você pode receber um treinamento virtual ou presencial.

Como todos os produtos são feitos sob medida, é necessário preencher o formulário para cotações

Para podermos fornecer preços, primeiro precisamos entender as suas necessidades. Cada BCC é feito sob medida, de acordo com as suas necessidades.