Mise à jour : 14 août 2019

Politique de confidentialité

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Cette politique décrit les informations que nous recueillons sur notre site et au cours du processus de vente, la manière que les informations sont recueillies et comment elles sont utilisées. En visitant notre site ou notre blogue, vous acceptez les termes et conditions de cette politique.

  1. Collecte des informations

Nous collectons différents types d’informations à partir de notre site web ou à parti du processus d’achat. Nos bases pour le traitement des informations personnelles sont que le traitement est nécessaire pour fournir la meilleure expérience client possible.

a) Informations fournies par l’utilisateur

Lors de l’utilisation du site, vous pouvez fournir et nous pouvons collecter certaines informations qui vous identifient personnellement ou qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Les informations personnelles comprennent : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone, pays, coordonnées professionnelles, nom de la compagnie et rôle/fonction. Vous pouvez aussi nous fournir des informations personnelles de différentes façons. Par exemple, lorsque vous nous envoyez des demandes liées au service client, passez du temps sur notre site, remplissez un formulaire ou que vous vous abonnez à notre blogue.

b) Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez le site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations de votre appareil à l’aide de différentes technologies telles que les cookies. Ces informations collectées automatiquement peuvent inclure l’adresse IP ou d’autres adresses ou ID de l’appareil, le navigateur Internet et/ou le type d’appareil que vous utilisez ainsi que les pages web visitées sur notre site.

  1. Utilisation des informations

Nous utilisons l’information que nous collectons de différentes manières lorsque nous fournissons le site et lorsque nous exploitons notre entreprise, notamment pour :

  • Faire fonctionner, maintenir, améliorer et fournir toutes les fonctions du site, fournir les services et les informations que vous demandez, répondre aux commentaires et aux questions ainsi que fournir un support aux utilisateurs;
  • Comprendre et analyser les tendances et les préférences d’utilisation de nos utilisateurs pour améliorer le site.

3.Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos de cette politique ou de vos informations personnelles, souhaitez faire une demande d’accès ou de rectification, exercer les droits applicables, déposer une réclamation ou obtenir des renseignements concernant nos politiques et pratiques concernant les prestataires de service en dehors du Canada, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité par courrier postal ou électronique en utilisant les coordonnées suivantes :

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